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Portal Mobile 目前仅向由 Cobo 销售团队开通、且此前从未绑定过 Cobo Guard 的新用户和新团队开放。Cobo Guard 老用户目前无法使用 Portal Mobile,也无法迁移到 Portal Mobile。详见从 Cobo Guard 迁移。
Portal Mobile 仅支持登录,不提供新账户或新组织注册。如需开通账户和组织,请联系 Cobo 销售团队。

可用的登录方式

登录页提供以下方式:
  • 使用 Google 继续:iOS 与 Android 均支持。
  • 使用 Apple 继续:仅 iOS 支持。您可以选择是否向 Cobo 共享邮箱;如果选择隐藏邮箱,Apple 会提供一个私密转发地址,而不是您的真实邮箱。
  • 使用邮箱继续:输入已开通账户的邮箱,然后使用密码或邮箱验证码登录。如果邮箱尚未开通,Portal Mobile 不会创建新账户。

尚未开通账户

如果系统提示邮箱未注册或账户不存在,请联系销售团队确认开通状态。不要使用其他邮箱反复尝试;Portal Mobile 不支持自助注册。

使用邮箱登录

对于已开通的邮箱账户,您可以选择:
  • 密码登录:输入邮箱登录密码。
  • 邮箱验证码登录:请求一次性验证码,输入验证码后无需密码即可登录。
如果忘记密码,请在邮箱登录页使用忘记密码。邮箱验证码登录与密码重置是两个独立流程,验证码不能跨流程复用。

Apple 私密转发邮箱

如果您使用 Apple 登录时选择了隐藏邮箱,账户中可能会显示以 @privaterelay.appleid.com 结尾的地址。这是由 Apple 管理的转发地址,Portal Mobile 会将其标记为隐藏邮箱,而不会把它当作普通邮箱显示。 如果之后设置邮箱密码,Portal Mobile 会在适用时使用账户中可用的非私密转发邮箱(例如已绑定的 Google 邮箱)作为邮箱锚点。请确保 Apple ID 及其转发邮箱仍可用,以便接收验证邮件。

管理登录方式

登录后,打开我的 > 登录与安全即可查看登录方式。您可以:
  • 绑定尚未绑定的 Google 或 Apple 账户;
  • 添加邮箱登录并设置或修改密码;
  • 添加和管理 Passkey(具体数量上限以应用显示为准);
  • 查看 Apple 登录是否使用了隐藏邮箱。
绑定账户时,Portal Mobile 会打开对应身份提供商的授权页面,并在验证结果后返回应用。如果取消流程或回调验证失败,则不会完成绑定。