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Cobo Portal Mobile(以下简称 Portal Mobile)是 Cobo Guard 的下一代替代产品。本文档说明两款产品当前的共存安排,以及未来的迁移方向。
关键信息(请先阅读):
  • Cobo Portal Mobile 目前仅供新注册用户使用。向 Cobo Guard 老用户开放。
  • 目前没有任何从 Cobo Guard 迁移到 Cobo Portal Mobile 的路径。 应用内没有迁移流程,也没有自助或人工的迁移工具。
  • 如果您的账户已绑定 Cobo Guard,在当前阶段您无法在 Portal Mobile 上绑定设备、生成私钥分片或使用任何 Portal Mobile 功能 —— Portal Mobile 会阻止设备绑定,并显示「目前 Cobo Portal 仅限新注册用户使用」等提示。
  • Cobo Guard 老用户必须继续使用 Cobo Guard,等待官方迁移路径开放。请勿卸载 Cobo Guard,也请勿尝试「切换」到 Portal Mobile。
Cobo Portal Mobile 与 Cobo Guard 是两款独立的产品,并非同一产品的不同版本。有关两款产品的功能边界与核心标识符对比,请参阅 Cobo Portal Mobile 简介

共存说明

在迁移路径正式开放前,Cobo Guard 与 Cobo Portal Mobile 会有一段并行共存期:
  • Cobo Guard(旧) 继续可用,现有用户的身份验证、操作审批与私钥分片管理不受影响。
  • Cobo Portal Mobile(新) 面向新注册用户开放,提供跨平台支持以及资产管理、多云备份等扩展能力。

当前阶段的重要限制

Cobo Portal Mobile 当前阶段仅供”新注册用户”使用。 如果您的账户此前已绑定过 Cobo Guard,在 Portal Mobile 上登录后会看到类似如下的提示:
当前账户未通过 Cobo Portal 移动端绑定 —— 您的账户已绑定其他应用(例如 Cobo Guard),目前 Cobo Portal 仅限新注册用户使用。
这意味着:
  • 已绑定 Cobo Guard 的账户无法在 Portal Mobile 上完成设备绑定。
  • 已绑定 Cobo Guard 的账户无法在 Portal Mobile 上生成或备份私钥分片。
  • 已绑定 Cobo Guard 的账户当前阶段无法使用 Portal Mobile 的任何功能。
  • 目前不支持从 Cobo Guard 迁移到 Portal Mobile —— 无论是应用内还是通过 Cobo 客服,均无法实现迁移。
这是当前阶段的预期行为,并非故障。联系客服也无法为 Cobo Guard 老用户解锁访问 —— 老用户必须等待官方迁移路径开放。

迁移方向

未来,Cobo Guard 用户将逐步迁移至 Cobo Portal Mobile,最终由 Portal Mobile 统一承载移动端的安全与管理能力。届时:
  • 迁移路径将允许已绑定 Cobo Guard 的账户在 Portal Mobile 上完成设备绑定与私钥分片迁移;
  • 迁移完成后,您可以在 Portal Mobile 上使用原本由 Cobo Guard 提供的全部能力(MFA、操作审批、MPC 私钥分片管理),并获得资产管理等新功能。
应用内的迁移流程尚未开放。本文档不包含逐步迁移指南——迁移路径正式发布后,本页面将更新具体操作步骤。

共存期间的使用建议

  • 如果您当前正在使用 Cobo Guard(即已绑定 Cobo Guard 的老用户 / 老团队),请务必继续使用 Cobo Guard —— Portal Mobile 目前尚不支持您目前也没有任何方式可以迁移。请不要尝试切换或使用 Portal Mobile。相关使用说明请参阅「Cobo Guard(旧)」分组下的文档
  • 如果您是从未绑定过 Cobo Guard 的全新用户或新团队,建议直接使用 Cobo Portal Mobile。设置方式请参阅设置 Cobo Portal Mobile
  • 请关注 Cobo 官方发布的迁移通知,迁移路径开放后再按官方指引操作。
如对迁移安排有疑问,请联系客服获取帮助。