> ## Documentation Index
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# 无法创建钱包

> 了解无法创建钱包时的常见原因与解决方案。

**适用范围：所有钱包**

如果在创建新钱包时遇到困难，请考虑以下可能性及相应解决方案：

1. 用户权限受限
   * 问题：您可能没有创建新钱包所需的权限。
   * 解决方案：确保您具有[所需的权限](/cn/portal/organization/roles-and-permissions)，或联系您的管理员。

2. 网络问题/服务器停机
   * 问题：您的网络可能不稳定，或者 Cobo 服务器正在维护中或暂时不可用。
   * 解决方案：确保您的网络连接稳定，且 Cobo 服务器未处于维护状态。点击[此处](https://status.cobo.com/)查看 Cobo 的系统状态。