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# 重置身份验证器 App

> 了解如何重置 Cobo Accounts 的身份验证器 App，确保继续访问和安全。

如果由于设备丢失或更换等，您需要重置用于 Cobo Accounts 的 Authenticator App（身份验证器 App），请按照以下步骤进行重置。

1. 登录 [Cobo Accounts](https://accounts.cobo.com/)。

2. 在 **MFA Management** 部分，点击 **Authenticator App** 旁的 **Reset**（重置），出现下图所示对话框。

   <img src="https://mintcdn.com/cobo-6/FE7-W05muRnvKXab/cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator1.png?fit=max&auto=format&n=FE7-W05muRnvKXab&q=85&s=8f8e4ea762c96e794ac3bb38f92fe898" className="screenshot_full_screen" alt="重置身份验证器的屏幕说明" width="1340" height="1604" data-path="cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator1.png" />

3. 打开新的身份验证器并扫描二维码，在对话框中输入身份验证器提供的六位数字，然后点击 **Submit**（提交），出现 **Security Verification**（选择安全验证方式）对话框。

   <img src="https://mintcdn.com/cobo-6/FE7-W05muRnvKXab/cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator2.png?fit=max&auto=format&n=FE7-W05muRnvKXab&q=85&s=2be35a02e4ac56f615714775ff675812" className="screenshot_full_screen" alt="选择 安全验证方法对话框" width="2210" height="1676" data-path="cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator2.png" />

4. 在 **Security Verification**（选择安全验证方式）对话框中，您可以选择以下方式其一：

   **方法一：通过旧设备的身份验证器 App 重置**

   点击 **Authenticator App**，出现以下提示。

   <img src="https://mintcdn.com/cobo-6/Ki58N4snEPW8RQrX/cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator3.png?fit=max&auto=format&n=Ki58N4snEPW8RQrX&q=85&s=5785fae127edd5290e3c829c69901b07" className="screenshot_full_screen" alt="使用旧 Authenticator 设备重置的屏幕截图" width="1408" height="1648" data-path="cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator3.png" />

   输入您旧设备上身份验证器 App 的六位数字即可。

   <Note>如果旧设备已不可用，请选择方法二使用 Portal Mobile 进行重置。如果您没有设置 Portal Mobile，请联系 [Cobo 技术支持团队](mailto:help@cobo.com)为您重置身份验证器 App。</Note>

   **方法二：通过 Portal Mobile 重置**

   点击 **Portal Mobile**，出现以下提示。

   <img src="https://mintcdn.com/cobo-6/Ki58N4snEPW8RQrX/cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator4.png?fit=max&auto=format&n=Ki58N4snEPW8RQrX&q=85&s=30c629c9a0fafb9800cc74273c9d954e" className="screenshot_full_screen" alt="使用 Portal Mobile 重置的屏幕截图" width="1424" height="1676" data-path="cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator4.png" />

   打开 Portal Mobile App，批准修改验证请求。

   <img src="https://mintcdn.com/cobo-6/hFdQ4D5Dm_7QvHmy/cn/images/cobo-accounts/cobo-guard-request.png?fit=max&auto=format&n=hFdQ4D5Dm_7QvHmy&q=85&s=63f48018f933e9675741a87b6cec4385" className="screenshot_modal" alt="Portal Mobile 请求的屏幕截图" width="1177" height="1458" data-path="cn/images/cobo-accounts/cobo-guard-request.png" />

   然后回到 Cobo Accounts 网页即可。

   <Note>如果 Portal Mobile 不可用，请参照[因更换设备或重装 App 重置 Portal Mobile](/cn/portal-mobile/reset) 进行重置。</Note>

   **方法三：通过 Passkeys（通行密钥）重置**

   点击 **Passkeys**，出现以下提示。

   <img src="https://mintcdn.com/cobo-6/Ki58N4snEPW8RQrX/cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator5.png?fit=max&auto=format&n=Ki58N4snEPW8RQrX&q=85&s=6740d7968f43dced5ff9c42436aaf7a8" className="screenshot_modal" alt="passkeys 请求的屏幕截图" width="1608" height="1864" data-path="cn/images/cobo-accounts/reset_authenticator5.png" />

   请使用您已注册的 Passkeys 进行验证。验证成功后将完成重置。图示为硬件 Security Key 的验证界面。

现在，您的身份验证器 App 已重置，您可以使用新设备上的身份验证器 App 做安全验证操作。